其一是确立优质服务、顾客至上的信条。作为为社会提供服务的窗口行业,其行为直接处于社会公众的监督之下,组织是否做到文明经商、礼貌待客、优质服务和方便顾客,直接关系到公众及医疗床公司的市场对组织的评价。因此,组织必须要使每一位工作人员都明白自己组织的利益与声誉只有通过最大限度地满足顾客的需求才能得到保证。 其二是捕捉有利时机,大力对外宣传。医疗床行业的工作重在直接满足人们的生活需要,而人们的生活需要又有着很强的规律性。因此,如何利用消费需求的变化,捕捉时机大力推出宣传攻势,是组织与公众保持最大沟通和协调的一项重要工作。
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