大型医疗器械营销企业的企业文化,应该是在某一临床医学领域的专业特色或强势。专业是这类企业的核心价值理念。比如制造肿瘤治疗设备的企业,其核心价值理念就是“肿瘤治疗技术领先者”,而不是什么“为全世界人类健康作贡献”之类的空洞口号。
健康的营销文化应该在传播的核心概念中体现出来,也就是站在客户利益立场上,对企业文化核心价值理念重新包装。
营销活动不是从企业获得订单出发,而是从解决医院实际问题出发。这就要求大型医疗器械设备的营销,必须针对某个具体目标制定个性方案,从信息传播、人员接触、产品展示、促销方式的每一个细节具体考虑,工作不能停留在表面化。营销人员只有深入医院内部,掌握设备采购最核心的情况,才能制定出这样的个性化方案。制定个性化方案,应该成为标准工作程序。
健康的医疗器械营销文化,对大型医疗设备营销人员提出更高要求:除了必须具备基本的优良素质,还应该表现出科学、严谨、探索、创新的精神风貌。营销人员必须成为医疗器械产品相关知识的专家,这样才能与医院客户进行有效沟通。
健康的医疗器械营销文化,应具体落实到对客户提供专业及时的技术支持保障服务上:大型医疗设备安装调试交付完毕,只是一项系统工程的开始而非结束。必须通过强有力的技术支持保障服务,保持设备长期稳定高效运转,才是考验企业真功夫的时刻。营销成功的企业成功在这里,失败的企业失败也在这里。
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