近日，公司在医疗床报价过程当中遇到这样一件事，客户在第一次打电话询价的时候，要的是普通单摇医疗床，公司将产品单价与物流运费单价一并报给了客户，而客户下订单要货的时候，变成了双摇型的，产品档次提高了一个台阶，而公司在对双摇医疗床报价时，只报了产品单价，物流费用并未再次报价。
这个问题在客户下了订单之后，我们才发现，高档医疗床因配件等问题，运输货物的件数就整整多出了20多件，此时如果再通知客户的话，第一，对客户心里会产生一定的影响，使客户的信任度降低，第二企业诚信度会受一定影响，公司领导果断决定，多出的物流费用一律由公司承担，医疗床企业要做大做强，诚信经营是首要条件。
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